AVISO DE PRIVACIDAD
El artículo tercero transitorio de la Ley para la Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares en lo sucesivo (LPDPPP) establece que los responsables expedirán el aviso de privacidad de conformidad con lo dispuesto en los artículos 16 y 17 de la LPPDPPP. Por lo anterior, ponemos a tu disposición nuestro aviso de privacidad. Entenderemos que consientes tácitamente el tratamiento de tus datos, en tanto no manifiestes tu oposición.
Lee atentamente los términos del servicio y política de privacidad de los servicios (“Condiciones”).
Una vez aceptados, constituyen un contrato (“Contrato”) entre tu y/o la empresa que representes y docX360.com, una plataforma tecnológica para recopilar, descargar, resguardar y clasificar, de forma autónoma y recurrente, datos y documentos, disponibles para consulta, vía web y móvil 7×24. Una aplicación en la nube para llevar a cabo auditorías silenciosas para conocer, evaluar y monitorear el desempeño fiscal y financiero de una empresa, en tiempo real. Una plataforma para conocer, validar y cruzar la información que tiene el SAT con la de otros sistemas; comercializada por TECH ADVISORY BOARD, S.A.S. DE C.V., en adelante TechBoard, con dirección fiscal en Hacienda San Gaspar #9, Col. Hacienda de Vallescondido, Atizapán de Zaragoza; Estado de México, México; C.P. 52937, quién regula el acceso y uso de la aplicación docX360.
AL HACER CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTO TÉRMINOS”, INDICA QUE ACEPTAS ESTAS CONDICIONES Y TE COMPROMETE A CUMPLIRLAS Y A FORMAR PARTE DE ESTE CONTRATO.
SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS O NO DISPONES DE LA AUTORIDAD PARA ACEPTARLOS EN NOMBRE DE TU EMPRESA, NO DEBES REGISTRAR UNA CUENTA EN NUESTRO SITIO Y NO DEBES UTILIZAR LA APLICACIÓN.
docX360.com (“docX360”, “nosotros” o “nuestro”) se compromete con los elementos técnicos y de defensa conocidos a la fecha a dar su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los usuarios de la página web http://www.docX360.com (nuestro “Sitio”), tu información personal o comercial y la de los documentos que almacenes, publiques y compartas a través de nuestro sitio web. Esta política de privacidad (“Política”) describe las prácticas de privacidad de la información del sitio web docX360.
No obstante lo anterior, debes estar consciente que docX360 puede ser sujeta de “hackeos” por parte de terceros, caso en el cual “nosotros” no nos hacemos responsables de los daños que pudieran ocasionarse.
Contáctanos para atender cualquier inquietud acerca de la recopilación, uso o divulgación de tu información a través de nuestro sitio. Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política, nuestro sitio o servicios, contáctanos vía e-mail a sos@docX360.com.
1.NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS
Cualquier cambio a esta política, se hará mediante correo electrónico a los usuarios y a través de una publicación de los cambios en el sitio, de igual forma fecharemos y publicaremos la versión más reciente de estas condiciones en el sitio. Si realizamos algún cambio, te lo notificaremos modificando la fecha de “última modificación” en la parte superior de estas Condiciones.
Los cambios a esta política entrarán en vigor 30 días después de la notificación para los usuarios existentes y de inmediato para los nuevos usuarios. Continuar con el uso del Sitio, después de la entrada en vigor de cualquier cambio, implicará la aceptación irrestricta a dicho cambio.
2.TÉRMINOS DEL SERVICIO
Una vez creada una cuenta y aceptadas estas condiciones, podrás utilizar la aplicación de una manera no exclusiva e intransferible, siempre que cumplas rigurosamente estas condiciones y con la legislación que le resulte aplicable. No obtendrás ningún otro derecho, ni interés en docX360.
Solo podrás acceder a nuestro sitio si eres mayor de 18 años. A los menores de 18 años no les está permitido utilizar el sitio sin el consentimiento o la supervisión de uno de sus padres o un tutor legal.
El sitio no está dirigido a menores de edad y esperamos que el uso que estos hagan de ellos sea con la orientación, la supervisión y el consentimiento de sus padres, tutores y/o profesores autorizados.
Así mismo, confiamos en los padres y tutores para garantizar que los menores utilicen los servicios únicamente si conocen los derechos y las responsabilidades que se indican en estas condiciones.
Asegúrate de cumplir con todas las leyes aplicables antes de enviar la información personal de algún menor o de permitir que cualquier menor nos envíe información personal a través de docX360.
3. TU CUENTA
Para acceder al sitio, te pediremos que obtengas una cuenta en docX360 (que te convierta en un “usuario registrado”). Para crear una cuenta, llena el formulario de registro y escoge un nombre de usuario y una contraseña. docX360 evaluará la solicitud de registro de buena fe y te notificará de manera oportuna su aceptación a través del sitio y a la dirección de correo electrónico que hayas señalado en tu solicitud de registro.
Al registrarte en docX360 debes:
a) Facilitar información completa, actual, exacta y verdadera según lo solicite el formulario de registro (información que constituye los “datos de registro”); y
b) Mantener y actualizar inmediatamente los datos de registro para que continúen siendo completos, actuales, exactos y verdaderos. Puedes modificar los datos de registro en cualquier momento a través del sitio.
Tras aceptar los términos y finalizar el proceso de registro, tendrás una cuenta en docX360 y serás un usuario registrado. En este momento, puedes comenzar a utilizar la aplicación. Te sugerimos mantener la confidencialidad de tu cuenta y sus contraseñas. Contáctanos de inmediato si sospechas que tu cuenta está siendo utilizada indebidamente o que se han quebrantado las medidas de seguridad del sitio.
Serás responsable de todas las actividades que se realicen con tu cuenta. docX360 no será responsable de las pérdidas o daños que se deriven del uso no autorizado de tus cuentas.
Si compartes tu información con un tercero, éste tendrá derechos sobre la cuenta y podrá: administrar tu cuenta, restablecer tu contraseña o suspender o cancelar tu cuenta; visualizar los datos de perfil y de uso de tu cuenta, incluidos datos sobre cómo y cuándo se utiliza tu cuenta; y leer o almacenar contenido en tu cuenta.
Si registras una cuenta utilizando un dominio propiedad de una organización y esa organización desea entablar una relación comercial con nosotros e incorporar tu cuenta a esa relación, puede que dicha cuenta pase a estar sujeta a la relación comercial entre docX360 y esa organización y controlada por esta, en calidad de empleado, contratista o miembro. Por lo que sugerimos utilizar una dirección de correo electrónico NO asociada a un dominio propio.
Podríamos suspender o cerrar tu cuenta si nos parece que tu u otra persona la han utilizado incumpliendo estos Términos (ya sea al proporcionar datos de registro falsos o al hacer un uso indebido del sitio) o cualquier ley aplicable. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento, enviándonos una solicitud a sos@docX360.com
4. CONSENTIMIENTO PARA RECOPILAR, UTILIZAR Y COMPARTIR TU INFORMACIÓN
Esta política tiene por objeto informar a las personas que acceden a nuestro sitio (colectivamente, los “usuarios”) sobre el uso y las
prácticas de intercambio de la información que recibimos, recogemos, y obtenemos a través de nuestro sitio. Al acceder o utilizar nuestro sitio, aceptas la recopilación, uso y distribución de tu información como se describe en esta política. No utilizaremos ni compartiremos la información que recibimos, recopilamos u obtenemos de ti, con excepción de lo establecido en esta política.
5. INFORMACIÓN RECIBIDA, RECOLECTADA Y OBTENIDA EN docX360
La información que recibimos, recolectamos y obtenemos incluye información que es a la vez “personal” y “no personal.” Información “personal” se refiere a la información que puede ser razonablemente asociada, relacionada con, o se utiliza para identificar a una persona, lo que permite que un individuo pueda ser identificado o contactado personalmente. La información “no personal” se refiere a la información que no puede por sí misma ser razonablemente asociada con, vinculada a, o utilizada para, identificar a un individuo. Recibimos, recolectamos y obtenemos la siguiente información personal y no personal (colectivamente, “información”):
5.1 Información recopilada de los usuarios
docX360 recoge y almacena información directamente de los usuarios de nuestro servicio a través del uso de la interacción con nuestro sitio web. Podemos utilizar la información personal y no personal recabada de los usuarios de acuerdo con esta política.
5.2 Información recibida de los clientes
docX360 recibe y almacena información de personas, empresas y otras organizaciones que al registrarse, permite que sus empleados, socios, usuarios u otras personas se conviertan en usuarios de nuestros servicios (los “clientes”). No vamos a usar o compartir la información personal que recibimos de los clientes con respecto a los usuarios excepto para proporcionar nuestros servicios a dichos usuarios y clientes. Podemos usar cualquier información no personal generada a partir de la información personal de acuerdo con esta política.
5.3 Información obtenida de terceros
docX360 recibe y almacena información tuya, si un tercero te registra para utilizar nuestro “sitio.” Cualquier información personal que proporciones a la tercera parte en relación con tu registro, puede ser importado a su cuenta y utilizada por docX360 de conformidad con esta política. docX360 también puede obtener información de terceros de esta forma, en relación con nuestros usuarios. Podemos usar cualquier información personal y no personal obtenida de terceros de conformidad con la presente Política.
6. CONTENIDO
Salvo por el material que autorizamos a usar con licencia, no revisamos la propiedad del contenido que se transmite, almacena o procesa en tu cuenta, por lo que dicho contenido se publicará bajo tu responsabilidad únicamente, ya que tu eres la persona que lo ha creado o introducido en el sitio.
Tampoco controlamos, verificamos, ni aprobamos el contenido que ni tu y otros publican.
Proporcionamos funciones que permiten controlar quién puede acceder a tu contenido. Si habilitas las funciones que permiten compartir tu contenido con otros, toda persona con la que lo hayas compartido (incluido el público en general, en determinadas circunstancias) puede tener acceso al mismo.
Por el presente, concedes a docX360 y sus contratistas el derecho a usar, modificar, adaptar, reproducir, distribuir, mostrar y revelar el contenido publicado en los sitios únicamente en la medida que sea necesaria para prestar los servicios o para otros fines permitidos en virtud de estas condiciones.
Por el presente, declaras y garantizas que:
a) Posees todos los derechos sobre el contenido que publiques y todo aquello necesario para usar el sitio y para conceder los derechos mencionados en esta cláusula; y
b) El almacenamiento, uso o transmisión del contenido que publiques no vulnera ninguna Ley, ni estas condiciones.
Tu:
a) Eres el único responsable de la naturaleza, la calidad y la exactitud del contenido; b) Asegurarás que el contenido (incluidos el almacenamiento o la transmisión del mismo) se ajusta a estas condiciones y a todas las leyes y normas aplicables; c) Atenderás, sin demora, cualesquiera notificaciones y reclamaciones relacionadas con el contenido y las solucionará con prontitud, incluidas las notificaciones en las que se afirme que el contenido vulnera los derechos de alguna persona; y d) Mantendrás las copias de seguridad y protección del contenido pertinentes, para lo cual puede ser necesario utilizar otra tecnología de cifrado destinada a proteger el contenido contra accesos no autorizados.
docX360 se esforzará al máximo en prestar los servicios, pero no garantiza ni promete que el contenido que almacene o al que acceda a través del Sitio no estará sujeto a daños involuntarios, no disponibilidad temporal, corrupción o pérdida.
En la medida que lo permita la ley y salvo lo establecido en estas condiciones, docX360 no será responsable en modo alguno en el caso de que el contenido sea eliminado, corregido o destruido, resulte dañado, se pierda, no se almacene o no se cifre.
Deberás avisar de inmediato y por escrito a docX360 (sos@docX360.com) de cualesquiera usos no autorizados que se realicen de a) cualquier contenido, b) cualquier cuenta o c) el sitio, y que lleguen a tu conocimiento. Si un tercero que haya obtenido acceso a través de ti realiza alguno de esos usos no autorizados, tomarás todas las medidas necesarias para poner fin a dicho uso.
Asimismo brindarás atención y cooperación junto con docX360 según y conforme docX360 lo solicite.
7. INFORMACIÓN RECOLECTADA POR NUESTROS CLIENTES Y OTROS TERCEROS
Los sitios de los clientes de docX360, y otras terceras partes, como anunciantes o afiliados, pueden ser accesibles a través de nuestro sitio; incluso, estos pueden pedirles que proporcionen información personal, a través de estos otros sitios o servicios. Por ejemplo, al hacer clic en un enlace en el sitio o aplicación; los clientes de docX360 y estos otros terceros mantienen sus propias políticas de información y prácticas de privacidad. Esta política sólo cubre información recibida, recopilada y que se obtiene mediante docX360 y no se extiende a nuestros clientes u otros terceros.
docX360 NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS POLÍTICAS O PRÁCTICAS DE NUESTROS CLIENTES, O CUALESQUIERA OTROS TERCEROS. Debes revisar las políticas de privacidad APLICABLES PARA NUESTROS CLIENTES Y OTROS TERCEROS antes de darles ninguna información.
8. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL Y COMERCIAL POR docX360
Podemos usar y compartir la información personal y comercial que recibimos, recolectamos y obtenemos sobre los usuarios, tal como se describe en esta política. Podemos recopilar automáticamente tu información personal, cuando utilices o interactúes con el sitio y los servicios.
También podemos recopilar información personal voluntariamente en el sitio o a través de otras interacciones que tienes a través del sitio Web. Estas fuentes pueden incluir, por ejemplo, registros, respuestas, comentarios, confirmaciones, encuestas, mensajes, llamadas telefónicas y otras comunicaciones enviadas por ti en el sitio. Además de tu nombre, la información personal que podemos recopilar incluye, a manera de ejemplo:
a. Nombre de dominio y el Protocolo de Internet (IP) b. Tipo de navegador c. E-mail d. Información de contacto (incluyendo dirección, código postal, país, número de teléfono) e. Género f. Ocupación g. Nombre de usuario y la contraseña h. Idioma i. Información del pago j. Ubicación geográfica (incluyendo la información de ubicación precisa) k. Estadísticas sobre cuándo y
cómo se accede al sitio web l. La información proporcionada voluntariamente o a través de tus interacciones
NO DEBES PROPORCIONAR INFORMACIÓN PERSONAL a docX360 a menos que quieras que esta información se utilice conforme a esta política.
Uso y divulgación de información personal por parte de docX360.
La información personal que recibe docX360, recoge, y obtiene puede ser utilizada para una variedad de propósitos, incluyendo a modo de ejemplo:
i. Proporcionar nuestros servicios a otros usuarios ii. Personalizar y mejorar los servicios y el sitio iii. Insertar publicidad en nuestro sitio web iv. Proporcionar mantenimiento, soporte y atención al cliente del sitio y sus servicios v. Proporcionar notificaciones en cuanto al sitio y sus servicios vi. Análisis de la información y otros datos y los patrones con respecto a las interacciones con el sitio vii. El desarrollo de productos y servicios adicionales viii. Ponerse en contacto con los usuarios para fines de marketing directo ix. Ponerse en contacto con los usuarios con fines de verificación de información.
Además de los otros usos de la información descrita en esta política, es posible que compartamos la información personal que recopilamos para obtener clientes. Podemos compartir la información personal de un usuario con los clientes quien en su nombre, nos pidan el registro de ese usuario.
Proveedores de Servicios
Podemos compartir la información personal con terceros que nos ayudan a ofrecer diversos servicios relacionados con el sitio. Por ejemplo, podemos contratar a un tercero para: (a) facilitar o proporcionar el procesamiento de pagos, (b) mantener y administrar la base de datos de información, (c) para alojar nuestro sitio o servicios, (d) que nos ayuden con la recolección de información (e) proporcionar un análisis o prueba de nuestra información o servicios, (f) para mejorar o remplazar nuestra información con otra información obtenida de terceros, o (g) proporcionar otros servicios que nos ayuden en nuestro negocio. Requerimos que estas terceras partes se comprometan a utilizar la información que compartimos con ellos, sólo para cumplir sus obligaciones con nosotros, conforme a lo establecido en esta Política.
Anunciantes
Podemos compartir información personal con empresas dedicadas a la publicidad para dirigir ofertas que puedan interesarte, a partir del uso que hagas del sitio web. Los anuncios y el contenido se desplegaran en el sitio. Además, los anunciantes podrán recibir información personal acerca de ti, si haces clic en los anuncios que aparecen en el sitio. Al dar clic en cualquier anuncio, se considera que has dado tu consentimiento para ser transferido.
Otras Empresas
Podemos compartir información personal con otras empresas que puedan desarrollar y ofrecer productos y servicios que creemos serán de tu interés.
Para obtener instrucciones sobre la forma de darse de baja en la divulgación de tu Información Personal con terceras partes, incluido el marketing directo, consulta la sección elección y exclusión ubicada dentro del Sitio.
Recopilación, uso e intercambio de información no personal identificada por docX360
Nuestro sitio también puede recopilar automáticamente cierta información no personal cuando utilices o interactúes en el sitio. También recibimos y obtenemos información no personal de nuestros clientes y de terceros. Esta información no personal incluye, a modo de ejemplo, la información sobre el rendimiento y otras métricas relativas a la utilización y el acceso al sitio.
También podemos generar información no personal de la información personal que recibimos, recogemos y obtenemos bajo esta política. Cuando lo hacemos, tomamos medidas razonables para garantizar que la información no personal ya no es identificable y no será asociada, relacionada, ni utilizada para identificar al usuario. Esto incluye, a modo de ejemplo, almacenar la información no personal, independiente de la información personal. Una vez que generamos información no personal de la información personal, no haremos identificable la información
personal. Sin embargo, podemos combinar y mejorar esa información no personal con otra información no personal recibida u obtenida de los clientes y terceros.
Debido a que esta información se mantiene de forma no identificable y no puede ser razonablemente asociada o vinculada con el usuario, podemos utilizarla o compartirla para cualquier propósito legítimo, sin que por ello se genere una obligación adicional para el usuario. Esto incluye, a modo de ejemplo, la generación de ofertas de productos y servicios con base en la información no personal y ofrecer esas ofertas a nuestros clientes y terceros.
9. INFORMACIÓN SENSIBLE
No estás obligado a proporcionar a docX360, información relacionada con tu estado de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, u otra información confidencial con el fin de utilizar nuestro sitio. docX360 no solicita información confidencial a través del sitio.
10. AUDIENCIA
Nuestro sitio web está dirigido al público en general, esto es, profesionistas, empresas, instituciones gubernamentales, educativas y financieras y cualquiera no descrita en el presente documento que requiera de un proceso de gestión documental.
11. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN REQUERIDA POR LA LEY
Aunque hacemos esfuerzos razonables y adecuados para preservar la privacidad del usuario como se indica en esta política, es posible que tengamos que revelar información personal de algunos usuarios cuando tenemos una creencia razonable y de buena fe que la revelación es necesaria para hacer cumplir las condiciones de uso del sitio, para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial u otro proceso legal, para evitar lesiones a un tercero, o para hacer cumplir o proteger de otro modo los derechos de docX360 bajo la ley aplicable, incluyendo, sin limitación, los derechos de propiedad intelectual de docX360 . En estas situaciones, haremos todos los esfuerzos razonables para dar aviso de la divulgación a todos los usuarios afectados, en la medida de lo posible, según las circunstancias.
12. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DEL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE
Nos reservamos el derecho a suspender temporalmente o poner fin a su acceso a los servicios en cualquier momento, a nuestra entera discreción, y sin contraer responsabilidad alguna con el usuario por: a) el incumplimiento real o supuesto de estas condiciones; b)usar los Servicios de una manera que podría suponer una responsabilidad legal para docX360 o interrumpir el uso de los servicios por parte de otros; c) la sospecha o la detección de código malicioso, virus u otros códigos dañinos introducidos por ti o ubicados en tu cuenta; d) tiempo de inactividad no previsto o frecuente; e) uso de demasiada capacidad de almacenamiento o de un ancho de banda excesivo; f) problemas técnicos y cortes imprevistos; o g) dejarlo de utilizar, realizar alguna cesión en beneficio de los acreedores o una disposición de activos similar, o se ha convertido en objeto de bancarrota, reorganización, liquidación, disolución o un procedimiento similar. En el caso de que, por determinación de docX360, la suspensión pudiera ser indefinida o docX360 haya
decidido poner fin al acceso de los servicios, docX360 hará todo lo razonable desde el punto de vista comercial para notificárselo por medio de los servicios. También podremos dar por finalizado el contrato por cualquier motivo con un plazo de 30 días de antelación.
El usuario acepta que si se suspende o se da por terminado su acceso a los servicios, es posible que ya no pueda acceder al contenido almacenado en el sitio.
Cuando el usuario decide dejar de utilizar docX360 por algún motivo justificado, o por indicación del usuario, puede solicitar el acceso a su contenido, que le facilitaremos por un importe adicional. El usuario deberá realizar esa solicitud en los treinta (30) días siguientes a la terminación. De lo contrario, puede que el contenido que este almacenado en el sitio no se pueda recuperar, y no tendremos ninguna obligación de mantener los datos almacenados en su cuenta.
Aparte de otras disposiciones sobre terminación, si la cuenta no está sujeta en ese momento a un plan de suscripción de pago, podremos, a nuestra entera discreción, suspender o dar de baja la cuenta si: a) no hay actividad en la misma durante los (30) días siguientes a su alta como usuario registrado, o b) no hay actividad en la misma durante ciento veinte (120) días consecutivos. En caso de cancelación del servicio por estas razones, el contenido que pueda tener almacenado se perderá.
Si el usuario ha pagado por utilizar la aplicación, y damos por terminado el servicio, sin ningún motivo o reducimos considerablemente su funcionalidad, le reembolsaremos el importe prorrateado de cualquier pago anticipado.
13. USO ACEPTABLE
No se podrá utilizar el Sitio para dañar a otros o los servicios. Por ejemplo, dañar, amenazar o acosar a otra persona, otra organización o a docX360, o para crear un servicio o sitio web parecidos. Se prohíbe: dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar los servicios (o cualquier red conectada a los servicios); revender o redistribuir los servicios o parte de los mismos; utilizar medios no autorizados para modificar o redirigir los servicios u obtener acceso a los mismos, o para intentar llevar a cabo estas acciones; o emplear procesos o servicios automatizados (como bots, spiders o almacenamiento periódico en caché de información almacenada por docX360) para acceder al sitio o a los usuarios.
Asimismo, se compromete a no realizar las siguientes acciones ni instigará o ayudará a terceros a realizarlas:
a) Modificar, alterar, manipular, reparar el software o crear de otro modo obras derivadas de este; b) Realizar labores de ingeniería inversa en el software utilizado para prestar los servicios o acceder a estos, incluido el software, o desmontarlo o descompilarlo, o intentar descubrir y reproducir el código fuente utilizado para prestar los servicios o acceder a estos, salvo que la ley aplicable lo permita expresamente y solo en la medida que lo permita; c) Usar la aplicación de maneras o con fines distintos a los permitidos expresamente por estas condiciones. d) Vender, prestar, alquilar, revender o arrendar, conceder sublicencias de los derechos que se le hayan otorgado con respecto a la funcionalidad o cederlos de otro modo a terceros; e) Eliminar, ocultar o modificar notificaciones sobre derechos de propiedad relativas a los servicios; f) Acceder a la aplicación o usarla de tal modo que se eludan indebidamente el pago de tarifas o la superación de ciertos límites o cupos de uso; g) Usar la aplicación para: i) realizar o participar en actividades ilícitas o fraudulentas o cometer engaños o realizar o participar en suplantaciones de identidad (phishing), o falsificaciones u otras manipulaciones de datos parecidas; ii) enviar publicidad no solicitada o no autorizada, correo basura, cartas encadenadas, planes piramidales u otras formas de correo masivo no deseado o mensajes no solicitados, ya sean comerciales o de otra índole; iii) anunciar o promocionar un producto o servicio comerciales que no se faciliten a través de docX360; iv) almacenar o transmitir contenido inapropiado, como contenido: 1) que incluya material ilícito, difamatorio, amenazador, pornográfico, insultante, denigrante o censurable por otro motivo, de cualquier tipo o naturaleza; 2) que incluya material en el que se instigue a una conducta que pueda constituir un delito; o 3) que infrinja los derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad o publicidad de otros; iv) almacenar o transmitir contenido que incluya un ataque por denegación de servicio o se use para iniciarlo, virus de software u otros códigos informáticos, archivos o programas dañinos o perjudiciales, como caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, bots de cancelación o spyware; o v) maltratar, insultar, acosar, acechar a terceros o infringir de otro modo los derechos legales de terceros; h) obstaculizar o crear problemas a los servidores o redes que docX360 utiliza o que otros usuarios utilizan para acceder a la aplicación, o contravenir reglamentos, normativas o procedimientos de terceros relativos a esos servidores o redes u obstaculizar el uso y disfrute plenos del Software o los Servicios por parte de otro usuario u hostigar a dicho usuario impidiendo su uso y disfrute plenos de los mismos; vi) acceder o tratar de acceder a otras cuentas, sistemas informáticos o redes de docX360 a los que no se refieran estas condiciones, mediante extracción de contraseñas o por otros medios; docX360 se reserva el derecho, a su entera discreción, de desactivar, cambiar o exigirle que cambie su nombre de usuario de y cualquier dirección URL personalizada o mnemónica, enlaces personalizados o dominios mnemónicos que usted pueda obtener a través de los servicios y en los que se utilicen las marcas comerciales de docX360 por algún motivo o sin ningún motivo. docX360 puede ejercer ese derecho en cualquier momento, con o sin previo aviso. Juzgaremos la aplicabilidad de estas directrices a nuestra entera y exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho a decidir, a nuestra entera discreción, si emprendemos acciones y, en ese caso, qué acciones, en respuesta a notificaciones a este respecto, y la acción que realicemos o nuestra ausencia de acción en un caso concreto no determinará ni limitará nuestra respuesta a quejas futuras. No asumiremos ni tendremos responsabilidad alguna por las acciones que emprendamos o nuestra ausencia de acción con respecto al contenido.
14. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN EL SERVICIO
docX360 se reserva el derecho a llevar a cabo, a su entera discreción y en cualquier momento, implementaciones necesarias y no programadas de cambios, actualizaciones o mejoras de los servicios.
Podremos agregar o eliminar funcionalidades o características, y podremos suspender cualquiera de los servicios o dejar de ofrecerlo por completo.
docX360 podrá realizar publicaciones en el sitio y/o enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección principal asociada a su cuenta para enviar notificaciones de cualquier cambio material en los servicios. Su responsabilidad es revisar su dirección de correo electrónico y/o la dirección de correo electrónico principal que ha registrado en docX360 para recibir dichas notificaciones.
Reconoce que docX360 no es responsable ante ti, ni ante ningún tercero de cualquier modificación, cese o interrupción de los servicios.
Si has pagado por utilizar los servicios y los damos por finalizados sin ningún motivo o reducimos considerablemente su funcionalidad, te reembolsaremos el importe prorrateado de cualquier pago anticipado, según lo consideremos apropiado.
15. DERECHOS DE PROPIEDAD
En la relación entre docX360 y usted, docX360 o sus otorgantes de licencias son los propietarios de los servicios y de todo el hardware, software y otros elementos utilizados para prestar los servicios (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual
que contengan), y se reservan todos los derechos, derechos de propiedad e intereses sobre los servicios, excepto los derechos que se le otorgan explícitamente a usted para que use los servicios de acuerdo con estas condiciones.
No se le cede en virtud de estas condiciones ningún derecho de propiedad ni la titularidad de ningún derecho de propiedad. docX360 se reserva todos los derechos que no se le otorgan al usuario explícitamente.
En el caso de que realice comentarios, sugerencias y recomendaciones a docX360 con respecto a la funcionalidad (incluidos, entre otros, los referentes a modificaciones, mejoras u otros cambios que realizar en los servicios) (en conjunto, “aportaciones”), por el presente, usted concede a docX360 una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre del pago de derechos para usar e incorporar cualesquiera aportaciones relacionadas con la aplicación.
16. DERECHOS DE PRIVACIDAD
La ley de California establece que los residentes de California tienen derecho a solicitar que las empresas les indiquen cómo se ha compartido su información personal con terceros, para fines de mercadeo. Sin embargo, existe una excepción a este requisito para las empresas que han adoptado, en su política de privacidad, una política para no revelar información personal del usuario, a terceros para fines de mercadeo, si dicho usuario ejerce la opción de NO divulgación de su información personal a terceros para tales fines. docX360 tiene una política que le permite optar por la NO divulgación de su información personal a terceros con fines de marketing directo.
Las instrucciones para la exclusión voluntaria se pueden encontrar en la sección titulada “No Divulgación”.
17. ELECCIÓN Y OPT-OUT
Ponemos a tu disposición una opción para recibir o no, ciertos mensajes de correo electrónico o de otro tipo a través del sitio web, y la opción de EXCLUIR que tu información personal se comparta con terceros para determinados fines. Si NO deseas recibir mensajes de docX360 a través del sitio o que tu información personal sea compartida con terceros según lo permitido por esta política, puedes optar por NO recibir estos mensajes o compartir tu Información personal con terceros.
En muchos casos, optar por no recibir mensajes o tener tu información personal compartida con un tercero no afectará tu capacidad para utilizar o acceder al sitio. Sin embargo, se consideran necesarios para el funcionamiento del sitio, (por ejemplo, notificaciones de la cuenta, anuncios de servicio e información de facturación). Del mismo modo, algunos de los terceros con los que compartimos tu información personal se utiliza para proporcionar la funcionalidad necesaria para el sitio.
Si desea optar por no recibir estos mensajes, o compartir tu información personal con estos terceros, es posible que debamos limitar o cancelar el acceso y el uso de nuestro sitio. Ten en cuenta también que, si bien puedes optar por no recibir mensajes de docX360, es posible que debas ponerte en contacto con nuestros clientes o terceros directamente para también optar por no recibir mensajes de correo electrónico u otros por parte de los clientes y terceros. Todas las solicitudes de EXCLUSION se hacen registrando un ticket, directamente en la sección de ayuda de nuestro Sitio.
Toma en cuenta que podemos tardar hasta 10 días para eliminar la información de contacto de nuestras listas, por lo que puedes continuar recibiendo mensajes por algún tiempo después de tu solicitud.
18. SEGUIMIENTO AUTOMATIZADO (Cookies y Web Beacons)
Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizan “cookies”, “web beacons”, y otras tecnologías de seguimiento automatizado para monitorear y recopilar información acerca de tu interacción en el sitio.
Las “cookies” son piezas comúnmente utilizadas de información en forma de pequeños archivos que se almacenan en la computadora de una persona o un dispositivo móvil para que podamos reconocer su ordenador o dispositivo móvil. “Web beacons” (también conocidos como gifs o “single-pixel”) son imágenes electrónicas incrustadas en el sitio o aplicación utilizado para enviarnos información desde tu computadora. Podemos usar cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento que expiran una vez que cierras el navegador,
incluso pueden permanecen en tu computadora hasta que las borres. La mayoría de los navegadores permiten borrar las cookies de tu ordenador o dispositivo móvil, bloquear la aceptación de cookies o recibir una advertencia antes de almacenar una cookie. Puedes rechazar ciertos web beacons, ajustando la configuración de tu navegador o software de correo electrónico. Por favor, consulta las instrucciones de tu correo electrónico, navegador o pantalla de ayuda para aprender más sobre estas funciones. Los clientes y los anunciantes también pueden utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías de seguimiento a los mensajes y anuncios que aparecen en el sitio. Nosotros no tenemos acceso a información que confirmaría el uso de cookies, web beacons u otras tecnologías de rastreo, por nuestros clientes y anunciantes.
19. ACCESO, REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS
docX360 toma medidas razonables para asegurar que la información personal que recopilamos esta vigente, completa y es confiable para el uso previsto. Contamos contigo para actualizar y corregir tu información personal. Contáctanos como se describe anteriormente para revisar, eliminar, actualizar o cambiar tu información personal.
20. SEGURIDAD
docX360 se compromete a proteger y asegurar tu Información Personal. A pesar de nuestro compromiso, ningún sistema de seguridad puede ser 100% efectivo y no podemos garantizar que tu información estará segura ante cualquier situación. No obstante, hemos tomado medidas razonables y apropiadas para asegurar la protección y seguridad de tu Información Personal. Esto incluye el uso de medidas de seguridad estándar de la
industria para proteger la pérdida, mal uso y alteración involuntaria de la información personal resguardada por nosotros. Por ejemplo, nuestra política comparte información personal, únicamente con las personas que la requieren para realizar un trabajo específico. Asimismo, todos los empleados y contratistas se mantienen al día respecto a las prácticas de seguridad y privacidad. Finalmente, los servidores en los que almacenamos información personal se mantienen en un entorno seguro.
21. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN
Si docX360 decide, a discreción, transferir la propiedad o el control de su Sitio a un tercero, ya sea o no en el contexto de una adquisición, fusión o reorganización, usted autoriza la transferencia de su información (tanto personal como no personal) de docX360 a ese tercero, a condición de que todo el uso y divulgación de su información por ese tercero queda sujeto a los términos de esta política y cualquier cambio aplicables.
22. GARANTÍA LIMITADA O RENUNCIA DE RESPONSABILIDADN
Garantía limitada : si pagas por el uso de la aplicación, nos comprometemos a hacer todo lo que esté en nuestras manos para que funcionen y tomaremos las medidas comerciales razonables para remediar de manera inmediata cualquier error del que tengamos noticia.
No realizamos ninguna otra promesa ni garantía sobre los productos o nuestro cumplimiento de nuestras responsabilidades
según estas condiciones. Esta garantía no se aplica a los servicios prestados durante un periodo de prueba.
docX360 ofrece el sitio “tal cual” y “según este disponible”. En la medida que lo permita la ley aplicable y, a menos que se establezca expresamente en estas condiciones, docX360 no realiza aseveraciones ni ofrece garantías ni condiciones de ningún tipo (y las niega todas específicamente) con respecto a la funcionalidad, ya sean expresas, implícitas, legales o de otra clase, incluidas, entre otras, las garantías de que la funcionalidad se prestarán de manera ininterrumpida, estarán exentos de errores o exentos de componentes dañinos, que el contenido estará seguro y no se perderá o dañará, u otras garantías implícitas de calidad satisfactoria, idoneidad para un uso determinado, no infracción y cualquier garantía o condición que surja de la realización, el curso de la gestión o el uso comercial.
El usuario reconoce y acepta que utiliza los servicios y el sitio por decisión propia y bajo su propia cuenta y riesgo, y que es el único responsable de la pérdida de datos que se derive del envío o la descarga de dicho contenido.
En algunas jurisdicciones no se permite la exclusión de garantías o condiciones implícitas, en cuyo caso dicha exclusión no se aplicará únicamente en la medida que lo permita la ley aplicable.
23. INDEMNIZACIÓN
En la medida que lo permita la ley, el usuario acepta, correr con los gastos, indemnizar, defender y eximir a docX360, sus afiliados, directivos y empleados de cualquier costo, pérdida, daño u otra responsabilidad que se derive de demandas o reclamaciones de terceros según las cuales el contenido proporcionado por usted, o su uso de los servicios (incluidas todas las acciones que se realicen en su cuenta), contraviniendo lo dispuesto en las presentes: a) infringe el derecho de propiedad intelectual de un tercero, incluidos, entre otros, una patente registrada, una marca comercial registrada o el derecho de autor de un tercero, o se apropia indebidamente de un secreto comercial (en la medida en que dicha apropiación indebida no sea el resultado de acciones de docX360); o bien b) vulnera las leyes aplicables o estas condiciones.
docX360 se esforzará razonablemente por notificarle las demandas o reclamaciones que estén sujetas a su obligación de indemnizar.
24. PAGOS, REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
Importe: las tarifas aplicables a los servicios (“tarifas”) se facilitan en el sitio o en la lista publicada de los planes y precios. El precio indicado por los servicios para los clientes que sean consumidores debe incluir el IVA (si corresponde). A menos que se establezca en esta cláusula, usted será responsable del pago de todos los impuestos y todos los demás cargos (por ejemplo, cargos por datos y liquidaciones de cambio de divisas).
Las tarifas se pagarán en: a) pesos mexicanos si es cliente de México; dólares americanos, si es cliente EE.UU y el resto del mundo. Además de las Tarifas, puede que todavía deba pagar cargos inherentes al uso de la aplicación, por ejemplo, tarifas de acceso a Internet, de servicios itinerantes de datos y otros cargos por transmisión de datos.
Detalles del pago : todas las tarifas se cargarán en la tarjeta de crédito o la cuenta de pago que designe durante el proceso de registro. Si Tech Board no logra cargar las tarifas debidas en la tarjeta de crédito o la cuenta de pago, Tech Board se reserva el derecho a revocar o limitar el acceso al contenido almacenado y la aplicación; suprimir el contenido almacenado y cerrar su cuenta.
El usuario debe estar autorizado a utilizar el método de pago que introduzca cuando cree una cuenta de facturación. Nos autoriza a realizar el cargo al método de pago indicado, mientras estas condiciones estén en vigor.
Podemos facturar: a) por adelantado; b) en el momento de la compra; c) poco después de la compra; o d) de forma recurrente en el caso de suscripción. Asimismo podemos cobrarle como máximo el importe que haya usted aprobado, y le comunicaremos con antelación la diferencia por suscripción recurrente. Podemos facturar a la vez cargos correspondientes a varios periodos de facturación previos. Una vez realizada la contratación, se renovará de forma automática y cobraremos por cualquier periodo de renovación.
Debes mantener actualizada toda la información incluida en tu cuenta de facturación. Si deseas designar otra tarjeta de crédito o cuenta de pago, o si se produce un cambio en el estado de la cuenta de pago o la tarjeta de crédito, puedes acceder a tu información de la cuenta de facturación y modificarla en la sección “cuenta”. Puedes cambiar el método de pago en cualquier momento.
Si nos pides que dejemos de usar su método de pago y dejamos de recibir el pago, podremos cancelar el acceso a la aplicación.
Cambios de precios : si cambiamos los precios de los servicios, lo notificaremos con antelación, a través del sitio y vía un correo electrónico a la dirección registrada. Si los planes tiene una duración y precio específicos, ese precio se mantendrá en vigor durante ese tiempo. Una vez finalizado el periodo del plan, se cobrará al nuevo precio. Si el plan es por ejemplo, mensual, de igual manera, notificaremos cualquier cambio en los precios con una antelación mínima de 30 días.
Si el usuario no acepta los cambios, debe dejar de usar la aplicación y cancelar, enviando correo a sos@docX360.com (recibirá un correo de confirmación) a más tardar catorce (14) días antes de la finalización de su plan de pago actual, ya sea mensual, anual u otro. Una vez realizada la cancelación, la aplicación dejará de funcionar al finalizar el periodo contratado. Si no hubiera cancelación, conforme a lo aquí estipulado, renovaremos automáticamente el plan por el mismo periodo y lo cobraremos desde el primer día del periodo de renovación utilizando la información de pago que tenemos en nuestros archivos.
Condiciones de pago: los pagos se realizarán en la fecha en que la factura se publica en su cuenta. No es posible cambiar la fecha de vencimiento de la factura. Encontrará la fecha de la factura en la sección “cuenta”
Retraso en el pago : si Tech Board no recibe el pago en la fecha de vencimiento, la cuenta del usuario se congelará, no se podrá acceder a ella, y todos los enlaces compartidos se desactivarán hasta que se hayan procesado todos los pagos pendientes. Los usuarios tienen la responsabilidad de liquidar oportunamente todos los saldos pendientes y mantener actualizada la información de facturación. Si un usuario no cumple con esa responsabilidad, al cabo de 90 días su cuenta se desactivará y ya no se podrá recuperar ningún archivo.
Reembolso: salvo que se especifique lo contrario en esta cláusula, todos los servicios se pagan de forma anticipada para el periodo seleccionado (mensual, anual u otros) y no son reembolsables.
Lo anterior afecta a las cuentas que se renuevan.
Todas las cancelaciones y cambios de plan se procesan automáticamente. El usuario puede cerrar o cambiar de plan en cualquier momento en la sección “cuenta”
Como consumidor de los servicios materia de este contrato, podrás cancelar el mismo dentro de los 30 días siguientes contados a partir del día siguiente de realizado el proceso de registro en la página web: www.docX360.com, siempre y cuando no hayamos comenzado la prestación de los servicios con su consentimiento, ya que de haber iniciado la prestación de los servicios se reembolsará la cantidad pagada, menos los gastos en que hayamos incurrido.
25. LEGISLACIÓN APLICABLE
Salvo que una norma local específica establezca lo contrario, la presente Política de Protección de Datos y el resto de Condiciones Legales del sitio web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la Legislación Mexicana.
